Non, malheureusement.Vous pouvez utiliser vos avantages jusqu’au 31 Août de l'année prochaine. Au-delà de cette date, les avantages non utilisés sont perdus. Ils ne peuvent pas être reportés d’une année sur l’autre
Il suffit de remplir le formulaire et de renseigner les informations me concernant, en cliquant sur l'onglet « inscription » de l'entête. https://www.yeps.fr/
Tu es lycéen·ne ?Inscris toi avec tes identifiants ENT en cliquant sur NetOCentre (ATTENTION : utilise toujours ton compte, et non celui de tes parents). Tu pourras alors valider les informations pré-renseignées te concernant et ton compte sera validé instantanément.
Tu es étudiant·e à l'Université de Tours ?Inscris toi avec tes identifiants ENT en cliquant sur "Mon ENT Tours". Tu pourras alors valider les informations pré-renseignées te concernant et ton compte sera validé instantanément.
Tu n'es ni lycéen·ne, ni étudiant·e à l'université de Tours ?Inscris-toi en renseignant le formulaire d’inscription et dépose-nous ton justificatif de domicile et une pièce d’identité. Si tes pièces justificatives sont conformes et de qualité correcte, la validation de ton compte se fera automatiquement sous quelques minutes à quelques heures.
Pas besoin de t'inscrire à nouveau, nous te demandons simplement de revalider ta situation. Connecte-toi à ton tableau de bord et suis les étapes indiquées (cela ne te prendra que quelques minutes).
Tu peux déposer un justificatif de domicile au nom d’un de tes parents et ton inscription sera validée (ce n’est pas grave si c’est le prénom de tes parents qui figure sur ce document).
Dès que ton compte sera validé…
Tu es lycéen·ne ?Après t’être inscrit·e avec tes identifiants ENT en cliquant sur NetOCentre, ton compte sera validé instantanément.
Tu n’es pas lycée·ne ? Inscris-toi en renseignant le formulaire d’inscription. Si tes pièces justificatives sont conformes et de qualité correcte, la validation de ton compte se fera automatiquement sous quelques minutes à quelques heures.
Oui bien sûr, si tu as entre 15-25 ans et que tu résides ou agis en Centre-Val de Loire, inscris-toi en renseignant le formulaire d’inscription YEP’S.
Si tu as entre 15 et 25 ans et que tu étudies en Centre-Val de Loire, tu peux t’inscrire à YEP’S. BON À SAVOIR : si la situation était inversée (ton entreprise située en région Centre-Val de Loire mais pas ton école), tu aurais quand-même le droit de t’inscrire à YEP’S !!
L’application bénéficiaire te sera accessible en octobre 2022. Si, avant cette date, tu possèdes l’ancienne application sur ton téléphone, il ne faut pas l’utiliser !BON À SAVOIR : De toutes façons le nouveau yeps.fr a été pensé pour être très facilement navigable depuis un smartphone (si tu es calé·e en informatique, tu connais peut-être le « mobile first » ?) Cela devrait te permettre de patienter le temps de la sortie de la toute nouvelle appli en octobre 2022 !!
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En cas de mot de passe oublié, je peux le réinitialiser en cliquant sur « mot de passe oublié », en page de connexion : https://www.yeps.fr/En cas de perte d’identifiant, j’ai la possibilité de le récupérer en cliquant sur « mot de place oublié » puis « identifiant oublié », sur la page de connexion.Les informations sont envoyées à l’adresse e-mail qui a servi à l’inscription YEP'S. Pense à vérifier tes spams :)
Un bénéficiaire ne peut posséder qu’un seul compte YEP'S.Si vous avez crée un deuxième compte, celui-ci sera concidéré comme doublon et sera traité par la région dans les jours à venir. Si vous n’êtes pas à l’origine de la création de ce compte, déposer un formulaire de demande ici : https://moncompte.yeps.fr/Beneficiaires/Contact.aspx
Je peux modifier ou corriger les informations me concernant, mon statut ou mes coordonnées à tout moment à la rubrique « mon compte ».
Avez-vous saisi un seul mot clé (ville ou nom) dans le champ de recherche qui s’affiche à l’écran ? C'est plus facile comme ça...Si la recherche n’aboutit toujours pas, cela signifie peut-être que votre établissement n'est pas identifié. Vous pouvez le signaler grâce au formulaire de contact : https://moncompte.yeps.fr/Beneficiaires/Contact.aspx
Si je suis nouveau chez YEP'S : je dois valider mon identité et prouver que je réside en Centre Val de Loire.
Lors de mon inscription, je dois donc fournir ma pièce d'identité et un justificatif de domicile avec le même nom de famille que moi.
Si tu n'habites pas en Centre Val de Loire mais que tu étudies ou travailles dans la région, tu peux tout de même bénéficier des avantages.Lors de ton inscription, une pièce d'identité et un justificatif (par exemple un certificat de scolarité) te sera demandé.
Je suis inscrit.e au CNED, je suis éligible aux avantages.
Lors de l'inscription, il me suffit de cocher "enseignement à distance" pour ta situtation et "Etablissement CNED" pour l'établissement scolaire.
Pour obtenir la validation de ma demande, je dépose un certificat de scolarité du CNED à mon nom dans l'onglet "justificatif" de l'inscription.
1/ JE M'INSCRISJe m'inscris sur YEP'S en suivant les différentes étapes de l'onglet "Inscription" en entête. 2/ LA REGION VALIDE MA DEMANDELa région analyse ma demande, l'accepte et m'attribue mes avantages. Je suis averti par mail lorsque ma demande est validée.3/ JE CHOSIS MON SUPPORT DE QR CODEJe peux imprimer ma carte YEP'S ou alors télécharger l'application mobile pour avoir mon QR Code sur mon téléphone.4/ J’UTILISE MES AVANTAGES
Je présente mon QR code au moment de régler mes achats ou prestations dans le réseau des enseignes, associations et structures partenaires YEP'S.
Avec mon QR Code.
1/ JE RECUPERE LE QR CODE SUR MON COMPTE, à la rubrique « accueil » au format qui me convient :- je l'imprimer sur papier- je l’enregistre sur mon smartphone
2/ JE LOCALISE LES PARTENAIRES YEP'SJe localise les enseignes, associations et structures partenaires YEP'S sur la carte interactive à la rubrique « partenaires ».
3/ JE PRESENTE MON QR CODE au moment de régler mes achats ou prestations dans le réseau des enseignes, associations et structures partenaires YEP'S.
Tous les avantages YEP'S sont valables du 1er septembre au 31 août de l’année en cours.
Rien de plus simple ! Connecte toi à ton compte et consulte ton tableau de bord. Le montant disponible est indiqué en dessous de chaque cagnotte
Je peux trouver mon QR Code depuis mon espace bénéficiaire directement depuis la page d'accueil.Je peux imprimer ma carte ou télécharger l'application mobile pour avoir mon QR Code sur mon téléphone.
Je télécharge l'application mobile YEP'S via mon smartphone et j’accède à mon QR Code.
Je contacte l’assistance via le formulaire de contact disponible depuis mon espace bénéficiaire https://moncompte.yeps.fr/Beneficiaires/Contact.aspx
Pas d’inquiétude, chaque QR Code YEP'S est associé à un code secret à 4 chiffres. Pour plus de sécurité, en cas de perte de mon QR Code imprimé, je modifie ce code secret, rubrique « mes avantages ».
Au besoin, j’imprime de nouveau mon QR Code ou bien je le stocke sur mon smartphone.
Mon QR Code s'affiche à partir du moment où je peux utiliser mes avantages, c'est à dire dès que la région a validé mon dossier.Mon dossier a été validé mais mon QR Code ne s'affiche pas ? Je contacte l’assistance via le formulaire de contact disponible depuis mon espace bénéficiaire https://moncompte.yeps.fr/Beneficiaires/Contact.aspx
Comme tous les avantages, il s’utilise avec mon QR Code. Je le récupère sur mon compte à la rubrique « accueil » et je l’imprime ou depuis l'application du téléphone
Je peux localiser les partenaires de YEP'S sur la carte de la rubrique "Partenaire".https://moncompte.yeps.fr/Beneficiaires/Views/GeolicalisationPartenaireBP.aspx
Les PC neufs et le PC reconditionnés sont tous garantis 2 ans. La batterie de l’ordinateur reconditionné est garantie de 1 an.
Non, chaque commande doit être réglée en une seule fois sur le site YEP’S.
Ton portable est livré sans suite logicielle de type traitement de texte ou tableur. Il existe des suites payantes et des suites gratuites. Par exemple :Une suite Microsoft payante est disponible à l’achat ici : https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/buy/compare-all-microsoft-365-products?tab=1 Des suites « open » gratuites sont disponibles ici : https://fr.libreoffice.org/download/telecharger-libreoffice/ https://open-office.fr/ Ces liens URL sont à titre d’exemple et n’engagent ni Koesio, ni YEP’S, ni la Région sur l’installation ou le maintien de ces logiciels.Les logiciels que tu installes sur ton pc sont de ta responsabilité.
Si vous souhaitez user de votre droit de rétractation, vous avez 14 jours pour renvoyer le matériel à KOESIO à vos frais, par le transporteur de votre choix. Le matériel doit être renvoyé dans son carton d’origine avec les accessoires et protégé durant le transport.
TUTO - Comment prendre ta carte Rémi YEP'S
La carte Rémi Liberté Jeunes est obsolète (y compris si elle porte une date de validité en 2024). Pour bénéficier des réductions et gratuités proposées par Rémi, tu dois télécharger la nouvelle carte Rémi YEP’S Centre Val de Loire.
La carte Rémi YEP’S Centre-Val de Loire te permet de bénéficier de réductions ou de gratuités sur tes voyages en train ou en car.
Pour en bénéficier il faut :
Elle est disponible gratuitement en t’inscrivant sur https://www.yeps.fr/identification/
Une fois inscrit, connecte-toi à ton tableau de bord et clique sur l’icône Rémi YEP’S Centre-Val de Loire.
Astuce : pour pouvoir présenter ta carte en cas de contrôle dans une zone ou le réseau de téléphonie mobile est instable, pense à :- Télécharger la carte en pdf dans un dossier de ton smartphone avant ton voyage- Et/ou prendre en photo ta carte avec ton smartphone- Et/ou imprimer ta carte sur papier (format A4)
Ta carte définitive est valable 1 an dès que ton compte est validé. Si ton compte n’est pas encore validé, ta carte est valable 2 mois (il faudra te reconnecter à ton tableau de bord lorsque tu auras reçu le mail de validation de ton compte afin de télécharger ta carte valable 1 an).
Il faut renouveler ta carte Rémi YEP’S Centre-Val de Loire chaque année, à sa date d’anniversaire inscrite sur ta carte.
• Pour voyager, tu dois être en mesure de présenter
• Ces 3 éléments te seront demandés en cas de contrôle.
• Attention : Ton âge sera contrôlé à partir de ta carte d’identité, (rappel : Rémi YEP’S Centre-Val de Loire est accessible aux jeunes de moins de 26 ans).
• Tu peux consulter la FAQ de la SNCF, elle contiendra sûrement la réponse à la question que tu te poses.• Dans le cas contraire, rends-toi à la rubrique contact du site www.ter.sncf.com
Pour voyager, tu dois être en mesure de présenter une pièce d’identité officielle, ta carte Rémi Liberté Jeune YEP’S en cours de validité (imprimée sur support papier A4) et ton titre de transport au tarif Rémi Liberté Jeune. Ces 3 éléments te seront demandés en cas de contrôle.Attention : Ton âge sera contrôlé à partir de ta carte d’identité, (rappel : Rémi Liberté Jeune est accessible aux jeunes de moins de 26 ans)
• J’ai eu un avis d’infraction (ou procès-verbal) que je n’ai pas réglé à bord.Pendant un délai de 3 mois après la date d’infraction, tu peux : - Soit déposer une réclamation sur le site dédié : https://www.contact-contravention.sncf.com/ - Soit adresser une réclamation par courrier à SNCF Voyageurs (adresse du centre de recouvrement figurant sur le fichet de règlement du procès-verbal ou à l’adresse indiquée sur la lettre de relance). - Soit appeler ce service au 04 26 211 600 (prix d’un appel local) de 8h15 à 18h30 du lundi au vendredi
• J’ai dû payer un nouveau billet à bord (pour réduction non valable) . Le contrôleur a personnalisé à mon nom ce titre.
- S’il s’agit d’un simple oubli de carte REMI Liberté Jeune YEP’S, tu peux : + Soit t’adresser à un guichet pour demander le remboursement du billet payé à bord. Il faudra pour cela présenter avec les pièces justificatives suivantes : > ta carte Rémi Liberté Jeune YEP’S (en cours de validité), > ta pièce d’identité, > ton billet initial préalablement acheté pour voyager, > ton billet personnalisé acheté auprès du contrôleur.
+ Soit déposer une réclamation auprès du Centre de Relation Usagers REMI (https://www.ter.sncf.com/centre-val-de-loire/services-contacts/contacts) et joindre impérativement une copie de : > ta carte Rémi Liberté Jeune YEP’S (en cours de validité), > ta pièce d’identité, >ton billet initial préalablement acheté pour voyager, >ton billet personnalisé acheté auprès du contrôleur.
Non, depuis le 1er septembre 2022, tu dois créer un nouveau compte pour pouvoir utiliser tes avantages. Si tu ne l’as pas encore fait, rends-toi sur Yep’s.fr et clique sur « s’inscrire ».
Si tu n’arrives pas à te connecter à YEP’S, tu peux nous contacter via le formulaire de contact accessible depuis ton compte ou par téléphone au 03 87 18 36 32, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h00 du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Important : Si tu voyages au tarif Rémi Liberté Jeune sans pouvoir présenter la carte de réduction correspondante imprimée sur format papier, tu n’es pas en règle pour voyager avec ce tarif réduit et tu t’expose à une régularisation lors d’un contrôle à bord du train ou du car.
Tu peux bénéficier de la gratuité des transports Rémi YEP’S Centre-Val de Loire à partir des 2 et 3 septembre 2023, les samedis, dimanche et les jours fériés.
Tu peux réserver ton billet sur SNCF Connect, Site internet Rémi/TER Centre-Val de Loire, aux guichets en gare ou dans les agences routières Rémi, et même à bord des cars Rémi.
Attention : tu ne peux pas réserver ton billet dans les distributeurs automatiques.
Ton billet gratuit est valable uniquement pour l’horaire indiqué sur celui-ci.
• Le volume de billets gratuits pour ce train-là est peut-être épuisé• Tu voyages en correspondance TER/TER ou en correspondance TER/car Rémi : tu ne peux pas acheter un billet en correspondance sur les canaux digitaux pour des raisons techniques. Pour bénéficier de la gratuité, tu dois acheter un billet par train ou car dans lequel tu montes. Si tu ne te sens pas à l'aise pour décomposer ton trajet, tu peux te rendre à un guichet en gare.• Tu voyages en transilien ou intercités. Ces trains ne sont pas éligibles à la gratuité. La gratuité n’est possible que sur les trains et cars Rémi.• Tu voyages dans un train qui se rend dans une autre région que le Centre-Val de Loire ou l’île de France. Ces trains ne sont pas éligibles à la gratuité.
* Ile-de-France (Paris et alentours), Pays de la Loire, Nouvelle Aquitaine, Bourgogne Franche-Comté, Auvergne Rhône-Alpes et Normandie
Important : pense à présenter ta carte Rémi YEP’S Centre-Val de Loire lors d’un contrôle (voir modalités plus haut, rubrique « La carte Rémi YEP’S Centre-Val de Loire »)
Si tu ne trouve pas la réponse à ta question dans notre FAQ, contacte-nous avec le formulaire de contact accessible depuis ton compte ou par téléphone au 03 87 18 36 32 de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h00 du lundi au vendredi, hors jours fériés.